Сотрудников администрации Дзержинского обучат написанию ответов жителям в «Доброделе»

Сотрудников администрации городского округа Дзержинский обучат написанию ответов жителям на областном портале «Добродел», сообщила на оперативном совещании глава муниципалитета Людмила Иванова.

В понедельник в администрации городского округа состоялось традиционное оперативное совещание.  

«Качество ответов жителям на портале «Добродел» не выдерживает никакой критики. Сотрудники администрации муниципалитета дают пространные ответы, люди не понимают то, что до них хотят донести. Поэтому на текущей неделе будут подготовлены методические рекомендации по формированию ответов жителям», — сказала Иванова.  

Она подчеркнула, что некоторые письма жителям переделываются по несколько раз.

«Сотрудники администрации не умеют отвечать гражданам. Иногда чиновники дают смешные ответы, которые вызывают негатив. Какие бы странные вопросы люди не задавали, мы должны ответить корректно, понятно, доходчиво», — добавила Иванова.