Три терминала вместо двух касс
Очереди из желающих оплатить коммунальные услуги наличными стали появляться в Сбербанке после закрытия касс в МосОблЕИРЦ.
Начальник дзержинского территориального управления МосОблЕИРЦ Татьяна Игнатова подтвердила, что одна касса закрылась в мае, вторая — в сентябре. Впрочем, в соседних Люберцах и Котельниках это произошло еще раньше. Однако возможность оплатить услуги ЖКХ наличными в расчетном центре есть. Для этого там работают три терминала, которые принимают купюры.
Единственная проблема заключается в том, что аппараты не принимают монеты и не дают сдачи — они зачисляют остаток средств в счет уплаты за следующий месяц. «Жители успешно осваивают терминалы, а тем, кто не может справиться с новой техникой, помогает наш специалист, который постоянно дежурит в зале», — пояснила Татьяна Петровна.
Кстати, эти же терминалы позволяют оплатить коммунальные услуги с помощью банковских карт. В этом случае вопросов со сдачей уже не возникает. Помимо этого, в офисе «МосОблЕИРЦ» на Лермонтова, 12 Б работают пять менеджеров — они принимают оплату по безналичному расчету с помощью POS-терминалов. Процедура занимает меньше минуты — сначала сканируется QR-код с платежки клиента, затем происходит оплата с помощью пластиковой карты.
Таким образом, в офисе три терминала принимают наличную и безналичную оплату, и еще пять менеджеров принимают безналичную оплату через POS-терминалы. Одновременно оплачивать счета могут восемь человек. Раньше делать это могли двое — в двух кассах.
Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ online» или в личном кабинете клиента — на сайте lkk.mosobleirc.ru. Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить через СБП».
Оплата с комиссией доступна через мобильное приложение любого банка, платежные терминалы или банкоматы, которые принимают платежи. Узнать размер комиссии можно в банке.
Напоминаем, что офис на Лермонтова, 12 Б работает со вторника по пятницу с 8.00–20.00 без перерыва и в субботу с 8.00–17:00 без перерыва. Воскресенье и понедельник — выходные.